各鄉鎮（街道）人民政府（辦事處）：

近期，我市火災事故頻發，截止目前連續發生家庭火災事故20余起，給群眾生命財產造成嚴重損失。加之，即將進入汛期，極端天氣增多，自然災害高發，可能對群眾住房造成較大損失。按照市領導要求，要切實抓好民房災害保險工作，進一步筑牢應對突發災害防線，拓寬災害風險轉移方式和渠道，降低災害損失，提升全市防災減災救災能力水平?，F將有關事項通知如下：

一、請各鄉鎮（街道）進一步提高認識，抓緊時間，組織力量采取有力措施政扎實推進民房災害補充保險工作，把政策宣傳到戶到人，解釋清楚，鼓勵、動員鼓勵廣大群眾積極參與投保。

二、工作開展過程中，請把握好《騰沖市民房災害保險工作方案》（騰沖市人民政府辦公室〔2021〕—2）各項規定，特別是保險對象和范圍、投保方式和流程、參保保費額度、保險起止日期、保險責任、報案和賠付方式流程等重點條款。一是民房災害補充保險范圍和對象為：全市戶口所在轄區內的城鄉常住居民的住房（含正房、廂房）。以下房屋不得進行投保：用蘆席、稻草、油毛氈、麥桿、蘆葦、竹竿、帆布、塑料布、紙板等為外墻、屋頂的簡陋屋棚；柴房、禽畜棚，與保險房屋不成一體的廁所、廚房、圍墻；長期無人居住的房屋；純商業用途的房屋；廟宇、道觀以及村（社區）、組活動場所等非城鄉居民住房；政府有關部門征用、占用的房屋；違章建筑和危險建筑等。二是民房災害補充保險投保方式和流程。有投保意愿的城鄉居民自愿繳納對應保費參與投保。即：以鄉鎮（街道）為單位進行統一投保，按照群眾意愿，足額收取保費，核實投保民房情況，填寫民房災害補充保險分戶清單、投保單，報市應急管理局審查無誤并簽注投保意見，交保險公司辦理保險手續。三是民房災害補充保險起止日期為：2022年3月20日零時起至2023年3月19日24時止。即：從2022年3月20日零時起開始生效，到2023年3月19日24時保險失效。四是民房災害補充保險自繳費額度，有投保意愿的城鄉居民根據本戶擬投保房屋實際價值自愿繳納10—160元保費參與投保。投保過程中，不鼓勵超價值投保，超值投保部分發生保險事故，保險公司不承擔賠償責任。五是保險責任，因以下情形導致保險房屋受損的，承保保險公司承擔保險責任：洪澇災（洪水、暴雨）、風雹災（龍卷風、暴風、冰雹、雷擊）、地質災害（泥石流、崩塌、滑坡、地面下陷）、雪災；火災、爆炸；空中運行物體墜落；因防止上述災害蔓延或因施救、保護保險房屋所采取必要的措施而造成保險房屋的損失和支付的合理費用。凡是故意縱火或者人為故意損壞的本戶房屋以及自然磨損、損耗、房屋內在缺陷的，不屬于保險賠償責任。六是保險房屋發生保險事故后應第一時間報案（報案專線95518），申請賠付應提供出險通知書、出險證明、房屋損失清單、戶口簿或者身份證及復印件、房屋產權證及復印件（無產權證必須出具鄉級以上證明材料）、現場照片等索賠資料。賠付方式，由承保保險公司按照農村政策性統保先進行賠付，實際損失不足部分在群眾自愿繳納保費投保限額內足額賠償，兩項合計累計賠付數額（含免賠額）不超過投保房屋實際損失價值。賠償標準：因保險事故導致投保民房倒塌或推定全損的，按照投保群眾實際繳納保險費數額和投保房屋投保時實際價值足額賠付；因保險事故導致投保民房部分損失的，根據投保群眾實際繳納保險費數額和保險事故造成的實際損失足額賠付。

三、請各鄉鎮（街道）做到規范投保、應保盡保、足額投保，按時高質量完成投保工作。一是認真核對群眾自愿投保房屋和自繳保險費信息，并組織填制民房災害補充保險工作表冊（見附表2）。二是填制工作表時，內容要準確、規范、完整，群眾自繳費金額、身份證號、地址、聯系電話要準確，正房、廂房等保額分配要詳實、準確、合理。正房、廂房等各自保險房屋保額分配，要由投保群眾簽字確認并確認對應保額。三是按時間節點，于2022年3月10日前完成民房災害補充保險工作，并將相關工作表冊（紙質和電子表格）送市應急管理局。收取的群眾自繳保險費存入保險公司指定賬戶，并保存好相關票據與保險公司進行核對。

四、各鄉鎮（街道）在開展工作過程中，發現問題請及時與人保財險騰沖支公司、市應急管理局綜合救災減災股對接聯系。

                          騰沖市減災委辦公室

                            2022年2月22日